Diritto di recesso/politica di restituzione

Vi preghiamo di contattarci prima di restituire un articolo. Gli articoli restituiti senza prima richiederci un rimborso non verranno rimborsati. I prodotti devono essere in condizioni inalterate (nella loro confezione originale e non utilizzati). Se l'articolo viene restituito danneggiato o presenta segni di utilizzo, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso. La nostra politica di restituzione si applica per un periodo di 14 giorni di calendario. Se sono trascorsi più di 14 giorni di calendario da quando hai ricevuto il prodotto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio. Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Inoltre deve essere nella confezione originale. In caso di reso, il prodotto dovrà esserci restituito nella confezione originale a pagamento. Le spese per la restituzione dovranno essere a carico del cliente .

Rimborsi (se applicabili)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se il rimborso viene approvato, verrà automaticamente addebitato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale. Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile).

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario. Contatta quindi la società emittente della tua carta di credito poiché potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente. Allora contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo affinché un rimborso venga visualizzato sul tuo conto a causa di fattori indipendenti dalla nostra volontà (tempi di elaborazione bancaria, ecc.). Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto un rimborso dopo 10 giorni dall'emissione del rimborso, CONTATTACI.

Scambio (se applicabile)

Sostituiamo solo gli articoli che presentano difetti di fabbricazione. Se ritieni che il tuo articolo presenti un difetto di questo tipo, hai 24 ore di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un cambio. Trascorso questo periodo non possiamo garantire che il danno non sia stato causato da un uso improprio e quindi non sarà più possibile uno scambio.

Per richiedere uno scambio, inviaci le foto del problema. Prima di restituirci un articolo, leggi attentamente la nostra politica di restituzione di seguito e assicurati che tutti i criteri siano soddisfatti.